L'innovation : au-delà du mythe technologique
Cette conférence approfondit le pouvoir transformateur de la recherche sur les utilisateurs pour stimuler l'innovation. Découvrez comment la compréhension des besoins et des comportements des utilisateurs conduit à des solutions numériques innovantes, améliore l'expérience utilisateur et favorise une croissance durable. Nous partagerons des informations, des études de cas et des meilleures pratiques qui illustreront le rôle central de la recherche sur les utilisateurs dans l'élaboration de l'avenir de la technologie autant dans sa mise en pratique, mais également dans sa compréhension de la mise en marché et culture dans laquelle l'innovation est lancée.
Grande salle
- Innovation
- Créativité numérique
Juliana Alvarez
Lead Design Researcher, p2Co
Je passe mes journée à comprendre les gens : découvrir qui ils sont, leurs motivations, leurs intentions, leurs forces, leurs faiblesses, leurs modèles mentaux, décortiquer les processus et améliorer les produits et services. De votre côté, connaissez-vous bien vos utilisateurs, vos experts internes? Quels sont leurs points de friction quotidiens? Comment pourriez-vous améliorer leur expérience et leur efficacité? En tant que designer industriel toujours curieuse, titulaire d'un doctorat en design et complexité, d'un post-doctorat en UX et de plus de 15 ans d'expérience dans l'industrie (IA, santé, technologie d'assurance), j'ai perfectionné mes compétences pour répondre à ces questions et aider les gestionnaires, concepteurs et développeurs à prendre des décisions concernant les produits en toute confiance. Communiquer une compréhension approfondie des besoins des utilisateurs permet aux équipes de produits et de services de créer de la valeur, de réduire les risques et d'identifier les opportunités d'innovation.